Кои сме ние

ДАН електроник - За нас

ДАН електроник

ДАН електроник е създадена като частна компания за проектиране, разработване и разпространение на софтуерни продукти в страната и чужбина

През 1996 г. ДАН електроник започна развитието на информационната система InfoServ, която в последствие се наложи като водещ продукт в областта на изграждането на IVR (Interactive Voice Response) и CTI (Computer Telephone Integration) системи. Днес, със системите с марка InfoServ работят много фирми и организации от:

  • Комунален сектор: Софийска Вода, Е.ОН България, ВиК дружествата във Варна, Русе, Бургас, Пловдив, Плевен, Топлофикационните дружества във Варна, София, Русе
  • Финансов сектор: Уни-Кредит Булбанк, Корпоративна Търговска Банка, Борика-Банксервиз, Изи Асет Мениджмънт (Easy Credit), ПОК Доверие, ЗАД Алианц България, Generali Group, Groupama, ЗАД Виктория, iCard
  • Държавни и общински организации: Държавна Агенция за Закрила на Детето, Български Спортен Тотализатор,  Областни (Русе, Варна, Велико Търново, Добрич, Разград)  и общински (Русе, Разград, Силистра, Ямбол) администрации
  • Други: Албена АД. Интелсофт, Алфа Рисърч, Евробет, Тремол, Хилти България, Български Спортен Тотализатор, MAX telecom, Pulse Fitness

Какво правим

Софтуер за управление на бизнес процеси.

InfoServ Customer Manager e професионален софтуер за организация на бизнеса и работа с клиенти. Той съчетава в себе си удобствата на контактен център с интегрирана телефонна функционалност, което го прави уникален по рода си и подходящ за цялостна организация на бизнеса.

  • Комуникации – Поема и интелигентно разпределя всички входящи и изходящи комуникации с клиенти и партньори: телефон, факс, email, SMS и др.
  • Интеграция – Интеграция с наличния бизнес софтуер и хардуер: фирмен софтуер, билинг системи, телефонни централи и др.
  • Маркетинг и продажби – Предоставя възможност за върхово обслужване и управление на продажбите: директен маркетинг, email, кампании, BI анализи и др.
  • Call Center – всичко необходимо за обслужването на клиентите: работа по предварителни сценарий, FAQ, анкетни карти, чек листи и др.

Използвайки ефективно системата, фирмата се обръща изцяло към своите клиенти и по всяко време е готова да ги обслужи по най-добрия начин.

Нашата история

1991 -
Основаване на ДАН електроник като частна компания разработваща софтуерни продукти
1992 -
Развитие на първия в България софтуер за управление на фирма за недвижими имоти
1993 -
Развитие на Outsourcing дейност и разработване на специфичен софтуер
1996 -
Разработване на софтуерна система за комуникации – InfoServ
1997 -
Разработване на интегрирана финансово-счетоводна система ПЕРФЕКТ
2000 -
Разработка на специализиран софтуер за BASF, Beckman, Good Year, HypoVereinsbank и др.
2003 -
InfoServ Call Center – професионална система за контактни центрове
2004 -
InfoServ Customer Manager – стандартна CRM система с широко приложение
2007 -
Разработване на специализирани Call Center системи за банки, застрахователни дружества, електроразпределителни дружества и др.
2009 -
InfoServ Customer Manager – разработка на системата в SaaS вариант
2010 -
InfoServ Customer Manager става най-разпространен CRM продукт
2011 -
InfoServ e-School – SaaS вариант за цялостно управление на електронен бележник в училищата.

Работа при нас

Млад и амбициозен екип

В стремежа си за развитие, ДАН електроник търси възможност за работа с млади и амбициозни специалисти с познания в областта на софтуерните продукти, които фирмата разработва.

ДАН електроник - работа при нас

При проявен интерес не се колебайте да се свържете с нас.

Предимства

Защо да изберем софтуерните продукти на ДАН електроник?

  • Доказано Качество

    Повече от 150 фирми и организации от различни браншове използват системите InfoServ

  • Доверие от клиентите

    Над 96% от нашите клиенти закупили система InfoServ, в последствие я разширяват.

  • Конкурентни цени

    Предлагаме продукти от висок клас на конкурентни цени.

Специализации

Технологичните познания на специалистите на ДАН електроник започват с програмирането на бази данни,  минават през графични, офис и управленски системи, за да достигнат до областта на комуникациите и глобалните информационни системи. ДАН електроник разполага с повече от 10 годишен опит в следните направления: