InfoServ CRM Version Info

Release version 2.2.1.258

01.03.2017

  • InfoServ Servers:
    • 64 bit версия на сървърният модул AgentServer
    • Автоматично определяне типа на ъпдейта (x86 / x64) за сървърни операционни системи
  • InfoServ CRM Client:
    • Задачи – визуални и функционални подобрения в модула за работа със задачи
    • Контакти – подобрение при работата с контакти в казуси
    • Коментари – добавена функционалност в дървото с предефинирани коментари
    • Report Generator – ускорение на справките по маркетингови сценарии; добавени са данни при експорт на визуални компоненти в текстови формати
    • Картон на контрагент/фирма – подобрения в работата при промяна на данни в картон на контрагент/фирма както и при работа с файлове; подредба на LCR групите при изходящо повикване според реда им в InfoServ Administrator и др.
    • InfoServ Cases – подобрения при отчитането на последна промяна в казус и при работа със серийни действия
    • InfoServ Documents – дребно подобрение при запис след промяна на типа на документ
  • InfoServ CRM Supervisor:
    • Import – подобрения в настройките на импорт и операциите с файла за импорт

    Release version 2.2.1.248

    04.10.2016

    • InfoServ Client – изчистени дребни проблеми свързани със зависване на приложението

    Release version 2.2.1.246

    30.05.2016

    • InfoServ Client – изчистени дребни проблеми при Resize
    • InfoServ Supervisor – добавена сортировка при правила за разпределение на обажданията

    Release version 2.2.1.245

    25.02.2016

    • InfoServ Client – изчистени дребни проблеми при променливи от тип Duration
    • InfoServ Phone Server – поддръжка на +359

    Release version 2.2.1.243

    06.01.2016

    • InfoServ Importer – изчистен проблем с импорт на DateTime

    Release version 2.2.1.241

    03.12.2015

    • InfoServ CRM Client – изчистен проблем с експорт от Report Generator

    Release version 2.2.1.239

    17.11.2015

    • InfoServ CRM Client – изчистен проблем с визуализация на FAQ

    Release version 2.2.1.238

    5.11.2015

    • InfoServ Servers:
      • InfoServ Agent Server – изчистване на дребни нередности
    • InfoServ CRM Client:
      • Report Generator – Ускорение и защити при големи извадки с данни

      Release version 2.2.1.232

      26.10.2015

      • InfoServ Servers:
        • InfoServ Agent Server – изчистване на дребни нередности
      • InfoServ CRM Client:
        • LCR Groups сортиране
        • Report Generator – изчистване на дребни нередности
      • InfoServ Administrator – ускорение на извадките

      Release version 2.2.1.226

      09.10.2015

      • InfoServ CRM Client – изчистване на дребни нередности в Script Player

      Release version 2.2.1.224

      17.08.2015

      • InfoServ Servers:
        • InfoServ Agent Server – изчистване на дребни нередности
      • InfoServ CRM Client:
        • InfoServ Documents – подобряване на функционалността
      • InfoServ CRM Supervisor:
        • InfoServ Import – добавена функционалност при импорт на флагове на фирми

      Release version 2.2.1.220

      14.07.2015

      • InfoServ Servers:
        • InfoServ Phone Server – изчистване на дребни нередности
        • InfoServ Import Export – изчистване на дребни нередности

      Release version 2.2.1.218

      10.06.2015

      • InfoServ Servers:
        • InfoServ Agent Server – промени в начина на изтегляне на email channels
        • InfoServ Auto Import Export – изчистване на дребни нередности
      • InfoServ CRM Client:
        • Осъществени контакти – по подразбиране не се показват серийни действия
        • Серийни емайли – подобрения по начина на зареждане на съдържанието
        • Картон на контрагент – премахнат двоен click в дървото на контрагентите
        • Казуси – изчистване на дребни нередности
      • InfoServ Administrator – изчистване на дребни нередности
      • InfoServ Supervisor – ускоряване на импорта при client-side импорт

      Release version 2.2.1.211

      23.03.2015

      • InfoServ Servers:
        • InfoServ Auto Import Export – изчистване на дребни нередности

      Release version 2.2.1.209

      24.02.2015

      • InfoServ Client:
        • Ускорение при зареждане на фирми
        • LCR групи към кампании
        • Изчистване на дребни нередности
      • InfoServ Supervisor:
        • InfoServ Web Forms – подобрения
        • Изчистване на дребни нередности
      • InfoServ Servers:
        • Управление на запис на разговор от IVR
        • InfoServ Auto Import Export – ускорение при импортиране на големи бази данни

      Release version 2.2.1.202

      16.12.2014

      • InfoServ Client:
        • Ускорение при търсене по потребителски полета
        • Изчистване на дребни нередности
      • InfoServ Supervisor:
        • Изчистване на дребни нередности

      Release version 2.2.1.200

      25.11.2014

      • InfoServ Client:
        • Изчистване на дребни нередности
        • Подобрения в модул документ
        • Добавена възможност за посчване причина за статус Pause
      • InfoServ Administrator:
        • Конфигуриране на причини за статус Pause
        • Добавено алтернативно име на Агент за модула Live Chat
      • InfoServ Live Chat
        • Добавена възможност за изписване на web links в чат-а
        • Разделяне на web-chat групи според езикови настройки

      Release version 2.2.1.193

      16.10.2014

      • InfoServ Client – Изчистване на дребни нередности

      Release version 2.2.1.191

      06.10.2014

      • InfoServ Client
        • Подобрения във вградения емайл клиент
        • Изчистване на дребни нередности
      • InfoServ MNDesigner – Разделение на скриптовете по тип
      • InfoServ Supervisor – ускоряване на процеса по настройка на разпределение на обажданията
      • InfoServ Administrator – разширени конфигурации за модул Live Chat
      • InfoServ Message Server – разширения на функциите за приемане на емайл съобщения
      • InfoServ Acident Recorder – нов модул за обработка на съобщения в IVR
      • InfoServ Web Integration – разширяване на методите за интеграция

      Release version 2.2.1.177

      21.07.2014

      • InfoServ Updater – оптимизиране на процесите
      • InfoServ Client
        • Потребителски полета от тип Generator
        • Уникални потребителски полета
        • Разширение на log информацията за действия
        • Ускорения в справки с Report Generator
        • Ускорение в търсене по Потребителски полета
        • Изчистване на дребни нередности
      • InfoServ MNDesigner – разширяване на функционалности
      • InfoServ Supervisor – разширения в алгоритмите за импорт; Readonly потребителски полета
      • InfoServ Administrator – разделяне на скриптовете по тип; мониторинг на емайли
      • InfoServ Phone Server – разширения в изпълнението на функционални IVR

      Release version 2.2.1.160

      16.04.2014

      • Промени във вградения емайл клиент
      • Подобрения при търсене в екран Осъществени контакти
      • Подобрения в Мониторинг на Message Server
      • Нов тип SIP првайдер – Trunk

      Release version 2.2.1.152

      14.03.2014

      • Промени във вградения емайл клиент
      • Изчистване на малки нередности

      Release version 2.2.1.150

      04.03.2014

      • Промени по функционалността за печат
      • Изчистване на малки нередности

      Release version 2.2.1.147

      05.02.2014

      • Нов модул – InfoServ Custom Contact
      • Нов модул – InfoServ Cases
      • Нов модул – InfoServ Multicampaign
      • Нова функционалност във вградения емайл клиент – Replay to All
      • Нови функционалности във възможностите за разпределение на разговори
      • Визуални промени свързани със списъчните изгледи
      • Изчистване на малки нередности

      Release version 2.2.0.3

      21.10.2013

      • Задачи – изпращане на задача като е-мейл – добавена възможност за използване на BC и BCC
      • Задачи – добавена възможност за манипулиране потребителските полета на множество задачи наведнъж
      • email Клиент – добавена възможност за отговор до всички реципиенти на email
      • Задачи – разширяване нотификациите към задача за различни събития
      • Лог на извършените действия – възможност за включване/изключване на определени действия по задачи
      • Модул “Live chat” – възможност за включване/изключване на секретна дума (Captcha) при започването на чат през корпоративния web сайт на фирмата
      • Нова система за online update
      • Изчистване на малки нередности

      version 2.0.14.421

      14.05.2013

      • модул „Report Generator“ – възможност за ескпорт на резултатите от справка в CSV формат с encoding  ANSI, UNICODE, UTF-8
      • Лог на извършените действия – нови възможности
      • Задачи – генериране на задача като емейл с попълване на таговете на полета от тип drop down
      • модул „Report Generator“ – добавена възможност за задаване на допълнителни настройки в Cube за колоните от тип Date, Datetime, Time
      • Промени в email клиента – изпращане чрез BCC
      • Изчистване на малки нередности

      version 2.0.13.397

      30.10.2012

      • Задачи – подобряване на нотификации към задача. Добавен е нов тип събитие „приключване“.
      • Задачи – добавяне на възможност за задаване на задача към документ (модул „Документи“)
      • Задачи – задача като е-мейл – генериране на емейл по шаблон по маркетингов сценарий
      • Задачи – изпращане на задача като е-мейл – възможност за включване на тагове от маркетингов скрипт в body частта на е-мейла
      • модул „Report Generator“ – Cube – разширяване на функционалността
      • модул „Кампании“ – добавена възможност за включване в серийни е-мейли
      • модул „Report Generator“ – експорт на данните в Cube към различни файлови формати
      • Изчистване на малки нередности

      version 2.0.13.374

      29.08.2012

      • модул „Report Generator“ – нов модул за извличане, групиране и анализиране на данни (по контрагенти, фирми, осъществени контакти, маркетингови сценарии, обекти). Генерира потребителско дефинирани справки и репорти
      • Автоматично присвояване на приети е-мейли към контрагент
      • модул „Кампании“ – Задаване на KPI на ниво контакт
      • модул „Потребителски полета“ – за полета от тип DropDownlist се дава възможност за задаване на Стойност и Текст
      • модул „Кампании“ – нов изглед на фуния на продажбите
      • Изчистване на малки нередности

      version 2.0.12.353

      04.07.2012

      • модул „Live chat“ – нов модул за комуникация – клиентите на фирмата могат да отправят своите запитвания посредством чат, иницииран през корпоративния web сайт на фирмата.
      • Задачи – нов изглед в меню задачи (Preview на задачи)
      • модул „Кампании“ – нов модул за организиране, проследяване, отчитане на резултатите и последващ анализ на проведени търговски дейности и маркетингови кампании
      • Задачи – добавяне на възможност за уведомяване за промяна в съдържанието на задачите (notifications)
      • Изчистване на малки нередности

      version 2.0.11.294

      29.03.2012

      • IVR нотификация при пропуснато обаждане само за агентите участващи в разпределението (колона IVR информация)
      • Контрагенти – Автоматично доизписване на търсено име в Контрагенти, Избор на емейл за TO и CC в MailClient
      • Осъществени контакти – добавен филтър „Delivery report“
      • Log на действията за контакти – на ниво администратор
      • Ускорения в зареждането на големи бази данни
      • Log на действията на ниво контакт (фирма и контрагент)
      • Изчистване на малки нередности